Full Service Siscop Mantenimiento preventivo al alcance de su mano Este nuevo servicio proporciona al cliente la posibilidad cierta de acceder al programa de mantenimiento preventivo aconsejado por el fabricante. Además incluye la total provisión de insumos y repuestos ORIGINALES como asimismo la mano de obra y el préstamo de un equipo si la situación asi lo requiere. ¿Cómo se adquiere el FULL SERVICE?
¿Qué servicios proporciona FULL SERVICE?
En ocasiones y a criterio de Siscop S.R.L., se puede realizar un intercambio de máquina (funcionalmente equivalente) que será igualmente gratuito para el cliente. Todas las piezas o productos sustituidos bajo la cobertura de este servicio pasarán a ser propiedad de Siscop S.R.L.. ¿Qué casos se excluyen de FULL SERVICE?
¿Qué hacer en caso de avería?En caso de avería, el cliente debe contactarse con nuestro Centro de Atención Servicios, por vía telefónica al número 0341 - 435 6044 / 3194. O por medio del formulario de solicitud de servicio disponible en nuestro sitio web. El horario de atención será de 08:00 a 13:30 hs y de 14:30 a 18:00 horas, de lunes a viernes.Un integrante de Siscop S.R.L. solicitará los datos necesarios para ofrecer una atención personalizada. En un primer paso, el cliente será guiado telefónicamente para realizar un diagnóstico con objeto de corregir el fallo. En el caso de que el problema persista, se concertará una visita en el domicilio del cliente o un intercambio de máquina. |
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